自开展党史学习教育以来，南方电网广东珠海供电局党委把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，结合“为客户创造价值”的服务理念，让用电客户感受到办电“零审批”“零上门”“零投资”，用电报装很“省时”、很“省力”、很“省钱”，供电网络、供电服务、品牌价值超“可靠”的良好体验。
采写：本报记者莫海晖
摄影：本报记者曾遥通讯员周卓英
优化办电流程，让项目更快用上电
6月16日，珠海供电局圆满完成了110千伏高景变电站工程验收投运，该变电站正式投产后将为珠海金湾高景太阳能项目（“高景项目”）提供稳定的电力供应。
据悉，高景项目是广东高景太阳能公司与珠海国资委合作投资的光伏新能源项目，将在金湾区建设产能高达50吉瓦的光伏大硅片生产基地，预计项目全部达成后可实现年产值约270亿元，是珠海市加快构建五大千亿级产业集群、支持国家“碳达峰、碳中和”重大战略落地的重要举措。该项目总用电负荷达108兆瓦，需建设主变容量为126兆伏安的110千伏高景变电站。对此，珠海供电局主动加强与相关部门衔接，畅通沟通协调机制，投入施工建设力量，充分发挥专业优势，提高项目建设质量和进度，确保项目按期投产。
“在跟进项目过程中，我们主动安排多名党员同志，在业务报装、竣工验收、定值审批流程等多个环节，为客户及时进行解答，点对点为客户提供专属服务。”珠海金湾供电局供电服务中心客户服务班班长、党员林悠勇说。
为确保高景太阳能项目工程按需、按时、安全且高质量投运，珠海供电局打通客户“获得电力”全链条服务，实现高景项目办电接电“绿灯”常亮。并组建了一支“1+N”党员供电服务专属团队，采用“客户经理+项目经理”双经理机制，深入了解项目基本情况、负荷需求、近远期规划等。通过精简报装环节，缩短业务用时，项目从报装到送电用时仅花6天；加速审批客户继保定值单，将审批时间由一周缩短为一天；简化接收110千伏高景变电站的资产移交工作流程，将办理时间由一个月缩短至一周。
补强“最后一公里”，打通海岛用电堵点
“以前连饭都煮不熟，更别说装空调了。现在供电师傅为我们新接了电线，不仅电费比以前便宜，电器也敢放心的用了。”家住珠海桂山岛天祥巷的张伯站在新装的空调下吹着凉风，开心地笑着说。
近日，珠海供电局顺利完成桂山岛最后一路新建低压配电线路负荷转接工作，海岛资产接收后首期改造工程全面完工，在迎峰度夏来临前为海岛供电补强了“最后一公里”，一举解决了海岛村民用电堵点问题，也了却了张伯多年想装空调的心愿。
珠海供电局党委把加快海岛老旧电网改造，提升海岛供电质量作为为群众办实事的重要工作来抓，把高质量完成改造任务作为检验党支部为民服务战斗力的试金石。
今年3月，珠海香洲供电局工程建设部接到任务后，即刻组织党员分组登岛开展实地勘察，在掌握每座海岛的实施条件、难度和紧迫性后，编制差异化建设推进路线图，分阶段、分区域、分时点有序推进改造工作。并且通过大量的现场实测，走访收集居民和商户意见，列出低电压黑点线路和片区清单，按照居户的实际需求开展线路改造工作。
截至4月底，珠海桂山、万山、东澳3座海岛全面完成低压电网改造，居民用电质量和可靠性得到大幅提升。今年“五一”假期首日，珠海海岛接待游客0.86万人次，创历史新高。“我们格力东澳大酒店5月1日、5月2日两天连续打破2017年7月开业以来的单日营收纪录。好的业绩，离不开电力做保障啊。”珠海格力东澳大酒店李经理说。
据悉，珠海供电局将继续加大海岛低压电网改造升级力度和投入，为珠海经济高质量发展提供可靠电力保障。