18日，珠海市医疗保障局打造的“信用就医，无感支付”医保服务新模式，在市妇幼保健院（市妇女儿童医院）上线。记者采访获悉，该平台试运行3天以来，使用该平台的患者缴费排队时间平均减少45分钟以上，大大提高了就诊效率；同时，在疫情防控常态化下，也减少了因人群聚集而引发交叉感染的风险。
据悉，作为全省首家上线的信用就医平台，这一服务模式今年年底前将逐步扩大试点，明年在全市医疗机构推广。
□本报记者王芳
传统就医模式
看一次病或需
来回排队缴费
传统就医模式是先付费后看病，即使大部分医院已经应用了移动支付、自助一体机等缴费服务，但患者还是需要在就诊期间在不同诊室、检测窗口等之间来回排队缴费，浪费了大量的时间和精力，就诊效率低下。
“信用就医”力促看病缴费免排队
“信用就医，无感支付”是广东省首家上线的信用就医平台，可为参保人提供看病缴费免排队的便捷就医服务，特别是帮助那些不善于智能操作的老年患者快速便捷缴费就诊。
早在今年年初，为改善群众就医体验提升医保服务质量，市医保局就开展了“信用就医”服务模式的探索，将信用建设与就医服务相融合，优化传统就医服务流程，通过打造“信用就医，无感支付”医保便民服务平台，以实现患者就诊付费“零排队”。
该平台本月18日率先在市妇幼保健院（市妇女儿童医院）上线，试运行三天以来，使用该平台的患者看病缴费排队时间平均减少45分钟以上。
明年在全市
所有医疗机构推广
据市医保局局长程智涛介绍，目前，“信用就医，无感支付”平台尚处于试点阶段，暂时只开通了普通门诊就医的信用支付，预计今年7月可陆续开放门诊慢特病及生育就诊的信用支付，今年会逐步扩大试点医疗机构范围，到2022年在全市所有医疗机构推广。
此外，“信用就医，无感支付”平台还将陆续支持银联信用就医等多种支付方式，同时推出住院免押金及针对老人、孩子等非智能手机用户群体的“亲情付”等服务，全面提升群众就医感受。
如何开通
“信用就医”？
开通“信用就医”服务的流程非常简单、便捷。市民只需扫码进入“珠海医保”小程序，签约成功后，就医时选择信用支付，患者在就诊过程中就不需要再排队缴费，就诊所产生的医疗费用医保基金结算部分由医院系统自动扣减，个人支付部分由信用就医平台自动扣减，患者在医生开好处方后只需前往相应检验检查室或者药房等候检查、取药。
目前，“信用就医，无感支付”平台首期已开放医保个账支付签约、交行惠民就医专享额度签约。个人支付部分先从个人医保账户扣减，交通银行珠海分行“惠民就医”则可提供1000元至3000元不等的信用支持。