□吴玲
去年3月，民政部发布数据显示，全国有200多万老人入住在约4万个养老院，但工作人员只有37万人，其中真正的护理员只有20多万人，一个护理员平均要服务近10个老人。（7月13日《光明日报》）
当前，入住养老机构已经成为一种重要的养老方式，养老服务人才的数量与质量成为影响养老机构发展和老年人生活质量的重要因素。养老护理人才短缺，远远不能满足老龄化社会的需求，养老护理服务专业人才招不来、留不住，也是当下严峻的现实问题。近年来多地出台奖励措施，护理员每月最高可获津贴1500元，毕业生最高可获6万元入职奖励，但仍出现“招不来人、留不住人”的窘境。
之所以出现养老护理专业人才匮乏，招人难、留人更难这种现象。笔者以为，主要在于劳动强度高、工资收入低、社会地位低，这“两高一低”是造成这一行业人才短缺的主要原因。另外，观念问题也是一大原因。由于受传统观念影响，许多人认为养老护理就是端屎端尿伺候人的工作，社会地位低人一等，同时照顾老人风险高，很多人不愿从事这一行业。由于目前国家还没有制定专门的养老人才职称评定体系，从业者的工资待遇无法直接与个人职业等级挂钩，因此从业者的工资普遍较低，与劳动付出不能成正比。
一直以来，在我国养老等家政服务被认为是最低端的工作，不需要文化、学历，只要年龄不大，能干事会做家务即可，导致如今出现服务人员技能低、服务差、收费乱等现象，以及养老护理等家政服务“人才荒”的“三难”境地。
破解养老护理人才短缺困局亟待综合施策。一方面，我国养老服务行业飞速发展，而我国老年服务与管理等涉老专业办学比较少；另一方面，很多学生和家长认为养老护理是伺候人的活，不愿意报考该专业。由于养老护理专业人才匮乏，很多养老机构精神慰藉、康复理疗、营养保健、休闲娱乐、老年文化等专业化服务人才更是稀缺。
要从根本上解决养老服务行业人才短缺瓶颈，应利用激励政策刺激养老护理专业人才的培养，有计划地在高等院校和中等职业学校增设老年医学、护理、营养和心理等养老服务相关专业课程。并扩大人才培养规模，把养老服务人才的培养融合到社会教育系统中。