自2月4日市委、市政府全面启动“民生微实事”工作以来，我市各级各部门把“民生微实事”作为重要政治任务来抓，与党史学习教育“我为群众办实事”一体推进。截至7月2日，全市“民生微实事”确定项目2060个，涉及资金2.06亿元。
其中，工程类853个、数量占比41%、资金占比63.7%；货物类645个、数量占比31%、资金占比14.7%；服务类562个、数量占比27%、资金占比21.6%。全市已实施项目1963个，实施率95.3%，其中纳入“我为群众办实事”的项目1691个，已完成1159个，完成率68.5%。
统筹：本报记者刘雅玲
采写：本报记者刘雅玲马涛张帆甘丰恺
摄影：本报记者吴长赋
提升文明城市品质
打造友爱共融的熟人社区
据了解，“民生微实事”项目全面实施以来，以“短、平、快”的方式解决了一批硬件设施、生活环境和公共服务等方面问题。在实施项目中，社区道路、社区场地、社区绿化等工程类项目853个，群众活动、志愿服务、教育培训等服务类项目645个，安全器材、便民设施、健身器材等货物类项目562个。特别是为老人、学生、妇女等特殊群体提供心理咨询、关怀慰问、培训增能等服务的项目达271个。
“我们楼栋旁这块闲置空地，常年杂草丛生滋生蚊虫，还囤积了大量杂物垃圾，这下改造成了休闲用地，老人和小孩都可以经常下楼散步了，连心情都变好啦！”看着小区环境提升美化了，北园新村一期小区张叔等居民非常满意，纷纷点赞政府给群众办的民生实事。
据了解，翠香街道北园新村一期小区是建于1992年的老旧小区，小区的基础设施管养缺失，公共区域“脏、乱、差”问题突出，居民生活环境亟待改善。该“民生微实事”项目申报实施后，仅仅用了一个月时间，将困扰居民多年的公共区域“脏、乱、差”问题基本解决，惠及小区居民近1000人。
为进一步提升文明城市品质，我市各区以“民生微实事”为抓手，发动群众参与并完成一批背街小巷、老旧小区、农贸市场等问题整治。在已实施项目中，环境改造提升类260个，精神文明和文化素养提升类171个。如斗门区井岸镇新青村开展“焕然一新”环境卫生服务项目，共整治村边卫生死角8处；高新区唐家湾镇前环社区以珠海本土历史文化为纽带，联合企业和社区居民合力建设“前环社区共创基地”，打造居民互帮互助、友爱共融的熟人社区。
建立完善制度机制
凝聚社会治理合力
自“民生微实事”项目启动以来，珠海市“民生微实事”工作领导小组办公室会同市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市委督查室、市人大、市财政局、市审计局等单位，全力做好统筹联动、建立制度、督促指导、宣传发动等工作。先后印发了《实施“民生微实事”工作指引》《项目资金管理办法》《服务类项目库管理办法》等文件，搭建起“民生微实事”政策支撑体系。
值得一提的是，由于“民生微实事”项目由群众提出，项目遴选由群众协商，项目实施受群众监督，项目成效由群众评议，项目资金由基层统筹，推动了社会治理和服务重心向基层下移，激发了群众自治活力。不少爱心企业、慈善组织、社区基金、社区能人等踊跃投入项目建设，目前，全市已撬动社会资金158.6万元。如香洲区拱北街道“耆乐融融”项目，由爱心企业认捐10万元，为50名独居高龄长者提供服务；金湾区三灶镇草堂湾社区“回望党史，追问初心”红色文化项目，由慈善协会捐赠资金13万元。
此外，“民生微实事”服务类项目基本由社会组织承接服务，也促进了社会组织专业能力和服务水平的稳步提升。目前，“民生微实事”确定的服务类项目资金达5427万元，承接服务的社会组织达145家。如横琴新区接洽60余家社会组织与各社区深入对接定制服务方案，经专业评议选定后承接服务类项目；斗门区与20余家社工机构合作，实现129个村（社区）社工进驻服务全覆盖。
“基层党组织通过‘民生微实事’靠前联系群众、服务群众，真正把服务做到群众心坎上，不断夯实了党在基层的执政根基。”市民政局局长陈耀平介绍，市民微办通过公开征集评选，统一了全市“民生微实事”主题标识和项目现场标识牌，印制了一批宣传海报，广泛投放到村居、小区、公园、车站等公共场所，营造党和人民群众心连心的浓厚氛围。
打造品牌扩大效益
推动效率质量再提升
据悉，“民生微实事”创新“群众点菜、政府买单”的新模式，在解决群众的操心事、烦心事、揪心事中切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。接下来，我市将强化区、镇街、村（社区）三级书记亲自抓“民生微实事”的政治意识，切实把“民生微实事”作为中心工作和落实党史学习教育“我为群众办实事”的重点工作来抓；将“民生微实事”项目进行铭牌标识，让群众可以扫码了解项目详情和打分评价，定期开展问卷调查收集群众的意见建议，切实提高群众知晓率、满意度。
同时，进一步提高项目转化率，紧抓项目遴选效率、实施进度和支出进度，不断提升项目品质。坚持打造品牌、扩大效益，通过组织优秀项目评选，推出一批优秀项目在全市复制推广，让“民生微实事”成果惠及更多群众。通过交流展示、互相学习，促进基层党组织进一步开拓思路，整合各方资源，更好服务群众，让群众在实实在在的变化中提升获得感、幸福感、安全感。
香洲区：
让“小确幸”变成“大幸福”
香洲区完成“民生微实事”项目438个
自“民生微实事”开展以来，香洲区高度重视该项工作，将其作为党史学习教育“我为群众办实事”的具体措施，扎实、规范、高效推进，以“短、平、快”的方式解决了一大批居民群众身边的生活环境、公共服务等问题，有效提升了居民群众的幸福感、获得感，让“小确幸”变成“大幸福”。
界涌外界大街89号房屋房顶破损，每逢雨天便会出现漏水现象，而且存在安全隐患。该户居民家庭条件相对困难，平时的小修小补难以解决问题。为帮助困难群众改善住房问题，凤山街道及界涌社区充分利用“民生微实事”资金，将房屋楼顶加装遮雨顶棚并修缮房顶结构，为困难群众营造了一个安心、舒适的居住环境，切实让居民群众感受到社区的温暖和关怀。
以上是香洲区开展“民生微实事”项目的一个典型案例。香洲区“民生微实事”项目实施的整体成效初显，既解决了一批老百姓“急难愁盼”的突出问题，又在制度建设、促进居民参与等方面形成了一批兼具特色与实效的经验做法。
据了解，香洲区率先推广使用“民生微实事”云服务平台，广泛发动居民线上申报项目，共组织开展332场“云服务平台”专题推广活动，收集项目1609个。加大线下宣传推广力度，通过走访居民群众、党代表工作室、“相约周二”、需求对接会、项目发布会、小区居民微信群等多种方式，广泛宣传推广，让“民生微实事”家喻户晓。
居民群众的深度参与是保障“民生微实事”实施满意度的关键，也是香洲区的特色和优势。香洲区充分发挥社区议事协商优势，搭建由党员代表、居民代表、社区骨干、社区能人组成的社区议事会，广泛动员议事代表参与到项目征集、遴选、评议等环节中来，有效提升了群众的参与度、满意度，成为该区实施“民生微实事”的最大亮点。
此外，香洲区还建立了资金使用“双统筹”机制，在区级层面对镇街的资金使用效率进行考核，对使用进度慢的镇街，收回分配的部分资金，统筹调配用于其他进度快的镇街；在镇街层面，根据社区项目情况安排资金，将项目资金向基础条件薄弱、群众需求迫切的社区倾斜。同时，鼓励和引导辖区单位、物业服务企业、居民个人等，共同参与老旧小区整治、助老扶残等71个“民生微实事”项目，撬动社会资金121.36万元。
截至目前，香洲区共征集到“民生微实事”项目5340个，已确定项目1003个，已实施项目967个，已完成项目438个，已实际支出专项资金2299万余元，解决了一批老百姓“急难愁盼”的突出问题，得到了群众的广泛“点赞”。
金湾区：
多措并举纾解民生痛点
金湾区已实施“民生微实事”项目468个
“不用自己煮就能吃到热腾腾的饭菜，志愿者送饭上门的服务真是太贴心了！”近日，金湾区红旗镇八一社区的独居老人梁婆婆，等到了送上门来的“暖心午餐”。这顿午餐不仅营养丰富，口感也比较软糯，非常适合老年人食用。
这是该社区“暖心助餐·速递到家”长者送餐项目的真实写照。今年4月，部分社区居民反映，不少老人因行动不便，无法自行买菜、煮饭。为此，八一社区将该午餐配送项目纳入“民生微实事”清单之中。该项目也是金湾区的“民生微实事”重点项目之一。
立项后，八一社区组织志愿者形成一支送餐队伍，将长者食堂的午餐饭菜，送到有需要的长者手中。记者了解到，现在该送餐志愿队每天都要将“暖心午餐”，配送到二十余位空巢、独居、高龄长者的家中，以此解决他们买菜难、做饭难、午餐缺乏营养等问题。
类似直击民生痛点的项目，在金湾区并非个例。自今年2月启动“民生微实事”项目以来，金湾区在全区范围内掀起了“民生微实事”项目申报与实施的热潮。截至2021年7月2日，金湾区“民生微实事”项目已征集1370个，实施468个，完成443个，快速解决了一批群众急难愁盼的问题。
在此期间，金湾区着力把“民生微实事”项目，与基层党建进行有机结合。着力将“民生微实事”打造成一道纽带，让全区41个村（社区）党组织更紧密地联系群众、服务群众，办成群众心中“有温度、办实事、暖民心”的基层党建品牌。
项目的顺利运行，离不开顶层设计的支撑与保障。今年2月以来，《金湾区全面实施“民生微实事”工作方案》等“1+4”指导性文件接连出台，确保各类事项迅速回应、随报随审、快速解决。
民间力量是金湾区推动“民生微实事”项目落实落稳的重要主体。以南水镇“圆梦微心愿”为例，金湾区帮助联系多家本土社会组织机构，动员社会广泛参与，引流社会资金22.24万元，让社会的爱心化为看得见的帮助。
精细化的服务是金湾区开展“民生微实事”的亮点之一。其中，金湾区面向各村（社区)大力推广云服务平台，极大提高了群众申报项目便利度；同时，针对危急事项开通项目审批绿色通道，确保以最短时间为群众化解问题。截至今年6月底，该平台共受理申报369个，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
斗门区：
建设无“微”不至的文明斗门
斗门区已确定实施“民生微实事”项目421个
今年55岁的邝洪益家住斗门镇小濠冲村，肢体二级残疾，做下蹲动作比较吃力。他家中的卫生间是蹲厕，上厕所很费力，而且卫生间四周没有安全扶手，容易滑倒。前不久，邝洪益家的洗手间完成了改造，蹲厕换成了坐厕，还安装了安全扶手。“再也不用担心上厕所会滑倒，太感谢了。”邝洪益脸上尽是感激的笑容。
这是斗门区“民生微实事”居家安全改造项目带来的好处。该项目投入资金9.73万元，为斗门镇22户残障人士及困难老人家庭，提供个性化居家安全改造服务，让这些人的生活更方便、更安心。
数据显示，斗门区目前共征集“民生微实事”项目1953个，确定实施项目421个，涉及金额近8700万元，快速解决了一批群众身边的急难愁盼事，切实打通服务基层“最后一公里”。
斗门区在全市率先出台《斗门区“民生微实事”工作管理暂行办法》等制度，发挥好志愿服务的先锋力量、社会组织的协同力量、基金会的补充力量等“三股力量”，探索惠民为民新路径，建设无“微”不至的文明斗门。
微实事，大民生。斗门区在实施“民生微实事”过程中，突出“三个结合”，构建社会治理大格局。
紧密结合党史学习教育。以“永远跟党走”群众性主题宣传教育活动为载体，在“理论夜校”村居全覆盖、“斗门革命斗争史”基层巡展，“强国大屏”红色电影展播等活动现场，固定设置“民生微实事”宣传推广环节，让群众在接受党史学习教育的同时，通过“民生微实事”知道“惠从党来”。
紧密结合深化全国文明城市建设。统一将深化文明城市建设宣传，纳入“民生微实事”服务类项目绩效考核，所有“民生微实事”项目同时也成为深化文明城市建设的惠民成果，让群众有更多的获得感和幸福感。
紧密结合新时代文明实践中心全国试点建设。斗门区新时代文明实践“智慧一公里”平台，作为遍布全区、深入农村的刚性阵地，每天2次将“民生微实事”需求征集方式及典型案例，推广到村民家、榕树下、广场上、稻田里；通过斗门区新时代文明实践中心小程序，实现个性化微心愿的社会化认领和捐助，为斗门区新时代文明实践中心全国试点建设提供可复制的经验。