本报讯（记者耿晓筠）想取大额现金，存折却找不到了。近日，年近九旬的杨奶奶在工行珠海分行工作人员的热心帮助下，顺利取出自己的30万元大额现金。被银行工作人员认真负责“为群众办实事”的精神所打动，曾经是抗美援朝的战地记者的杨奶奶，专程到银行送上感谢信和一本收录自己作品的珍贵画册，表达感激之情。
近日，杨奶奶独自一人来到工行珠海分行营业部办理业务。她告诉柜台工作人员，自己想取30万元现金，但不记得钱存在哪个存折上，存折也找不到了。当时，杨奶奶带了两张银行卡，银行工作人员查询后发现没有老人说的30万元，但在系统内查询发现老人名下有多个存折，仅定期存折就有十几个。经过与杨奶奶的儿子沟通，得知老人确实有取现需求，于是工作人员便开始耐心为杨奶奶寻找“存有30万元现金”的存折。
在工行珠海分行工作人员的帮助下，杨奶奶终于取出了30万元现金。