本报讯记者耿晓筠报道：六旬老人错将3.9万元汇至他人账户，心急如焚向银行求助。近日，工行珠海分行通过多途径成功帮助珠海老人追回钱款，获得老人点赞。
近日，65岁的李阿姨在工行珠海分行营业大厅内的自助ATM机上汇款。原本她是要给远在上海的亲人汇一笔钱，但输错了对方的收款账号，等到钱汇出去老人才反应过来。看着自己的3.9万元一瞬间转入了陌生人的银行卡，李阿姨彻底慌了神，围着ATM机打转，不知如何是好。看到手足无措的李阿姨，银行大厅经理马上过来询问情况。
了解清楚李阿姨的情况后，工行珠海分行大厅经理立即将情况向上级业务部门反映。经过多方沟通与努力，银行终于与汇错钱的收款方取得联系。起初对方一直不愿意配合，在银行工作人员的反复沟通和劝说下，最终李阿姨汇错的3.9万元全额回到自己的银行账户上。李阿姨感慨万千，激动地连声道谢。
工行珠海分行工作人员提醒，银行ATM机自助转账及网银转账因其便捷性，已成为时下较为流行的支付方式。市民在享受便捷的金融体验时，务必要仔细核对各类凭证、账单，看清账号和姓名后再进行操作，避免让自己的钱财受损。同时，老年人在不太熟悉银行ATM自助终端及网上银行等业务操作时，建议寻求身边的银行工作人员协助完成自助业务办理。