本报讯记者耿晓筠报道：记者从中国人寿珠海分公司获悉，为进一步方便参保人进行理赔申请，“大爱无疆”2万元定额现金补偿理赔工作已全线提速，10种重疾定额现金补偿除可以通过“大爱无疆”线下14个服务窗口申请外，还可以随时通过微信线上办理，理赔款最快第二日即可到参保人的银行账户。与此同时，“大爱无疆”针对新冠肺炎拓展责任还将采取主动理赔的方式，最大限度地简化理赔流程，免去提交理赔申请和病历资料等环节，让理赔服务更有温度。
近期，55岁的珠海参保人李先生（化名）被确诊患上肺癌，经提交相关资料审核通过后，他很快便获得了2万元的“大爱无疆”定额现金补偿。没想到刚确诊病情就拿到补偿，这让李先生更有信心面对后续的治疗。据统计，2020年全年我市共有3262人享受了“大爱无疆”10种重大疾病2万元定额现金补偿理赔，同比增长32%，理赔金额达6536万元。
据中国人寿珠海分公司副总经理苏秦介绍，珠海参保人在投保年度内，首次被确诊患上“大爱无疆”项目规定的10种重大疾病的，可一次性定额补偿2万元。针对近期广州、深圳等地陆续出现本土新冠肺炎疫情病例，苏秦补充说，2021年“大爱无疆”依旧包含了新冠肺炎拓展责任，新冠肺炎重症患者可获2万元现金补偿。
如何申请该项理赔？据介绍，符合条件的参保人除了可以选择线下各社会保险经办机构办事处、各二级医院以及中国人寿珠海分公司设立的“大爱无疆”服务窗口申请理赔外，还可以享受线上“零跑腿”理赔服务。参保人只需要关注“中国人寿股份珠海分公司服务号”，进入“大爱无疆”平台，按提示进行理赔报案即可。后台平均2-3小时完成案件审核，最快次日完成理赔款项实际支付。