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别让“薅羊毛”发展成“黑灰产业”

别让“薅羊毛”发展成“黑灰产业”

□贺成

电商平台的年中促销大战已然打响。补贴、优惠、红包……各种消费“红利”随之达到高潮,“剁手党”固然按捺不住买买买的心,但真正抢到手的有多少,显然还是一个未知数。毕竟,与他们一样在摩拳擦掌的还有“职业羊毛党”,而正是这样一个群体的存在,将直接影响到原本可以更“幸运”的消费者。(6月9日《法治日报》)

对于“薅羊毛”一词,很多人都不会陌生。但是,当“薅羊毛”不再停留在“偶尔讨点小便宜”的“小打小闹”,而是逐渐形成规模化运营、人员多达200万人,甚至发展成一种“专业”的“黑灰产业”时,就要十二分的加以重视了。

“羊毛党”活跃在各大电商平台,或以消费者身份“薅”商家和平台的“羊毛”,或以商家身份内外勾连共同“薅”平台的“羊毛”,小而言之,会影响消费者的体验感,损害了其他消费者的合法权益;大而言之,会助长占便宜、不诚信的风气,在损害平台经济利益的同时,扰乱正常的市场交易秩序,从而影响互联网经济的创新和发展。

此外,还因为互联网平台交易具有远程、虚拟等特点,加之当前有关互联网平台经济的法律法规、交易规则、技术设备以及日常管理还不够健全和成熟,这使得不法分子抱有侥幸心理,尽管已有人因为“薅羊毛”付出了沉重代价,但是针对网络平台优惠活动实施违法犯罪的行为依旧不断出现,此种乱象正在孕育新的犯罪温床,成为新型违法犯罪高发形式。如果不及时加以遏制,则意味着将会发展为社会治理的新难点。

目前,已有多个平台开始行动,加大了强化风控体系方面的投入,力求更加精准地识别并打击“羊毛党”,尽管这种举措有一定的局限性,并不能有效防控整日游走在各种优惠活动中的“羊毛党”,但却不失为一个好的开端。

接下来,各方要主动“接力”,形成“合力”并持续“发力”。一方面,要尽快找到新型犯罪应对不足的地方,让平台相关规则不断健全和成熟起来;另一方面,要尽快建立起网络信用体系和统一的跨平台黑名单制度,加大违法成本,构建综合治理体系,还消费者、网店、网络平台和社会一个干净的营商环境。

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