近日，甘肃省文化和旅游厅印发《关于进一步加强文化和旅游市场综合监管的通知》（以下简称《通知》），规范旅游市场秩序，维护游客合法权益。《通知》要求各成员单位和部门重点检查不执行约定合同乱涨价、随意设卡乱收费、餐饮企业提供A/B菜单、恶意宰客、质价不符、胁迫入住等影响文旅行业营商环境的行为。同时，针对汛期特点，各单位要加强对文化活动、景区游览、水上游乐、文物设施等重点领域的安全监管，配合景区主管部门进一步严格排查涉水景区安全隐患。
此外，各单位要对外省来甘游客关于旅游体验、交通客运、产品价格、服务质量等方面的投诉，做到依法依规处理，以良好形象服务，保障全省文旅行业营商环境。
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